3.1 汽車救援已形成很大規模并拓展了相關業務
ADAC擁有1600多輛標有“黃色飛鷹”的公路維護救援車輛,在德國境內的高速公路、大中型城市以及人口稠密地區執勤,隨時準備對出現故障或拋錨的車輛以及受傷人員實施現場救援,另外它還擁有1100多個遍布于德國境內的合作伙伴,不分晝夜地提供類似現場救援服務。目前,全德俱樂部已將其救援服務擴展到了國外,除了對故障車輛和受傷人員提供現場救援和運送服務外,還提供廣泛的交通信息,例如交通高峰期的車輛堵塞情況,旅行目的地所在國的一些特殊交通規則等。針對在駕車新手和老年駕駛員人群中常出現的安全隱患,ADAC定期舉辦安全培訓班,讓有經驗的教員講解并現場演示如何及時發現危險,如何正確排除緊急狀況。
3.2 汽車救援實現規范化
在德國的社會緊急救援體系中,道路交通緊急救援是其中一個子體系,而在道路交通緊急救援子體系中,ADAC扮演了重要的角色,ADAC的汽車救援服務是該體系的重要組成部分。德國境內的道路汽車救援,特別是汽車故障停駛,陷落溝坎,掉下湖泊、河流、臺階以及交通事故善后等等,絕大部分都有ADAC的參與,其中多數情況下還是ADAC獨立完成。ADAC統一配備了救援指揮車,救援巡邏車、救援工程車等,并對這些車輛裝置了救援指示燈,噴制統一顏色,統一了救援標志,統一了救援電話,并投入了大量資金,在公路干道上設置了救援標志牌和救援電話。
3.3 汽車救援已經實現全國聯網
ADAC設有統一的呼救中心,有完整的電腦網絡系統,實行全國聯網服務。汽車用戶只要撥打一個特定的電話號碼,就可以連線到統一的呼救中心,由呼救中心調度就近的救援服務車輛前往待救地點。ADAC在全國各地組建了由2000多人、過1000輛專用救援服務車構成的全國聯動服務網絡從事汽車救援上作。救援服務車輛遍布全國各地,每輛救援車都裝有GPS系統,配備無線電話,遇到呼救就可就近調度服務車迅速趕往現場。