雖然說，平安車險的這個道路救援服務是免費的，并且全年也沒有次數限制，但是這也不代表什么情況下都能申請95511免費道路救援。申請免費道路救援的前提條件是，購買了平安車險且保單在生效期內，為12座以下的非營業(yè)車輛。另外，95511免費道路救援范圍僅僅局限于城市中心區(qū)100公里以內，且不屬于高速公路、隧道、大橋、高架道路等交通管制路段。
95511怎么叫拖車
如果在行車過程中車輛出現故障或遇到交通事故，車輛無法繼續(xù)前行，可以撥打平安車險95511道路救援服務熱線，將車牌號、保單號和所在位置等情況告訴對方，要求保險公司派遣拖車服務。
撥打95511除了可以叫拖車外，出險時也可以報保險。在發(fā)生交通事故需要報保險的時候，直接撥打95511服務熱線，跟對方工作人員說明報險需要，之后保險公司會派相關工作人員跟車主聯(lián)系，完成理賠業(yè)務。
同時，撥打95511也能咨詢車險業(yè)務或查詢車險。除此之外，平安車險還有“021-95511”、“4008000000轉2”這幾個號碼，其中021-95511是平安車險全國統(tǒng)一呼出電話，所以號碼前帶有地區(qū)號；而用戶撥打4008000000轉2則可以完成迅速的車險報價，并辦理相關車險業(yè)務
