當汽車出現故障時，正確的操作步驟如下：
1、安全停車：在車輛出現故障時，首先需要將車輛安全地停放在路邊或其他安全的地方。確保車輛停放穩定，不會對其他車輛和行人造成危險。
2、關閉發動機：在停車后，關閉發動機，以避免發動機運轉造成進一步的損壞或危險。
3、檢查故障現象：觀察車輛的故障現象，如發動機噪音、漏油、漏水、轉向困難等。并根據現象初步判斷故障原因。
4、聯系救援：如果無法自行解決問題，需要及時聯系專業的汽車救援服務或相關機構，告知故障現象和地點，等待救援。
5、保護現場：在等待救援的過程中，需要保護現場，確保安全。避免對車輛進行任何額外的操作或移動，以免造成進一步的損壞或危險。
6、預防措施：在故障得到解決后，需要采取相應的預防措施，避免類似故障再次發生。例如，檢查和維護車輛的機械部件、更換磨損的輪胎、檢查冷卻液和剎車油等。
總之，當汽車出現故障時，需要保持冷靜，按照正確的操作步驟進行處理。及時聯系專業救援，并保護現場和采取預防措施，以確保車輛和人員的安全。同時，如果不確定如何處理故障，最好尋求專業幫助，以免造成進一步的損壞或危險。
