如果您在行駛中遇到車輛故障等緊急情況(車輛故障不是交通事故造成的),請立即撥打服務專線95511,我們的專業人員將為您提供服務。
汽車保險的安全道路救援服務內容:
?。?)電源連接服務
當客戶因電量不足無法啟動車輛時,救援中心會通過接通電源幫助車輛啟動;
?。?)緊急供油
如果客戶在路上行駛時燃油耗盡,救援中心可以代送燃油,但購買燃油的費用應由申請人承擔。
?。?)緊急加水
如果客戶在路上行駛時水箱缺水,救援中心可以負責免費加水;
?。?)更換輪胎。
如果客戶因爆胎而不能上路行駛,救援中心可以幫助更換輪胎,但應由申請人提供完好的備胎;
?。?)現場搶修
客戶進行車輛在道路行駛過程中不斷發生故障,屬于我們不需要特殊維修工作條件和工具,只需要通過簡單更換配件的故障,由救援服務中心主要負責現場搶修,但更換配件產生的購買成本費用由申請人承擔;
?。?)拖車牽引
如客戶車輛因故障無法行駛,救助應當按照本條第一款至第五款的規定進行。救助中心可以協助將車輛拖至申請人指定的地點,但自由拖行距離不足100公里,距離超過100公里的,救助費用由申請人承擔;
?。?)起吊和救援
根據本條第一款至第六款的規定,客戶車輛因故障無法行駛并經救援的,救援服務中心發展可以通過幫助將保險公司車輛提升至專用運輸車輛,運輸至申請人指定的地點,但自由拖車距離小于100公里的,超過100公里后發生的救援費用由申請人承擔。