汽車道路救援是指汽車不能啟動，行駛過程中出現(xiàn)故障，或者因事故無法繼續(xù)行駛等困境時，由專業(yè)汽車救援人員到現(xiàn)場提供排除故障、恢復(fù)安全行駛、解脫困境及拖帶援助服務(wù)過程。
首先汽車道路救援提供接電服務(wù)，車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動。在車輛行駛過程中，如果水箱突然缺水，救援中心可負(fù)責(zé)免費加水。
如果汽車突然爆胎無法繼續(xù)行駛，救援中心可以幫助更換輪胎，但需要車主提供備胎。車輛在道路行駛中發(fā)生故障，如屬于不需專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險，但配件的費用需要車主自己承擔(dān)。
